Sıkça Sorulan Sorular
İade politikanız nedir?
Amacımız, her müşterimizin yaptığı satın alımdan tamamen memnun kalmasıdır. Aksi bir durumda 14 gün içerisinde lütfen bize bildirin, durumu düzeltmek için sizinle birlikte elimizden geleni yapalım.
İadesi olmayan satın alımlar var mı?
Belirli ürünlerde iade kabul edemiyoruz. Bu ürünler, satın alımdan önce açıkça belirtilecektir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. Siparişiniz gönderildiğinde, daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri konumunuza göre değişiklik gösterir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Ürünlerimiz hem yerel hem de global olarak üretilmektedir. Ürünlerimizin yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı olmasını sağlamak için üretim iş ortaklarımızı özenle seçiyoruz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, konumunuza ve siparişinizdeki ürünlere göre hesaplanır. Kargo ücretini satın alım yapmadan önce her zaman görürsünüz.
Oyuncak arabamın boyasına zarar verir mi?
Yapıştırmak için kullanılan bant çift taraflı silikonlu şeffaf banttır. Normal şaartlar altında boyaya zarar vermez.
Kart bilgilerim doğru neden ödeme yapılmıyor?
Şuan için TROY kartlardan ödeme yapılamıyor veya kartınız yurt dışı,internet ödemelerine kapalı olabilir.